Образование, книги, периодика и
библиотеки в электронном веке
библиотеки в электронном веке
Аналитика LMS и ЭИОС помогает университетской библиотеке увидеть, как электронные ресурсы используются в учебном процессе, и принимать решения на основе данных, а не предположений.
Современная университетская библиотека получает данные не только из собственной автоматизированной системы, но и из электронной информационно-образовательной среды (ЭИОС) и систем дистанционного обучения (LMS). Если использовать эту информацию регулярно, она помогает понять, насколько библиотечные ресурсы встроены в учебный процесс, какие сервисы востребованы, где возникают сложности у пользователей.
Особенно актуальной такая работа становится в период подготовки к учебному году, когда необходимо обновить цифровые сервисы, проверить учебные материалы и обеспечить удобный доступ к ресурсам для студентов и преподавателей.
LMS и ЭИОС фиксируют множество действий пользователей: переходы по ссылкам, открытие электронных курсов, использование учебных материалов, активность студентов и преподавателей. Для библиотеки наиболее полезны данные, связанные с использованием электронных библиотечных ресурсов.
Даже без сложных аналитических платформ можно увидеть, насколько активно используются ссылки на литературу в электронных курсах, какие дисциплины чаще обращаются к библиотечным ресурсам, в какие периоды возрастает нагрузка на цифровые сервисы и какие факультеты используют электронные коллекции наиболее активно.
Такая информация дополняет статистику самой библиотеки и позволяет оценивать не только количество обращений к ресурсам, но и их место в образовательном процессе.
На практике полезнее отслеживать ограниченный набор показателей, чем собирать десятки отчетов без дальнейшего применения.
В первую очередь внимание стоит уделять тому, как студенты переходят из LMS к библиотечным ресурсам, насколько востребованы рекомендованные преподавателями материалы, какие образовательные программы используют электронные коллекции чаще других и как меняется активность пользователей в течение семестра.
Не менее важно анализировать использование ссылок на литературу внутри электронных курсов. Если материалы присутствуют в рабочей программе, но практически не открываются студентами, это повод проверить их актуальность, доступность или способ размещения в курсе.
Отдельные отчеты редко дают полную картину. Например, высокий интерес к определенной дисциплине в LMS не всегда означает активное использование рекомендованной литературы. И наоборот, большое количество обращений к электронным изданиям может происходить вне электронного курса.
Поэтому полезно сопоставлять сведения из нескольких источников: статистику использования электронных ресурсов, данные LMS, информацию ЭИОС и обращения пользователей в службу поддержки.
Такой подход позволяет увидеть полный путь пользователя: от входа в электронный курс до открытия конкретного издания через электронный каталог библиотеки или прямую ссылку на ресурс.
Регулярный анализ данных постепенно становится частью планирования работы библиотеки.
Полученные сведения помогают уточнять комплектование электронных ресурсов, выявлять дисциплины, где требуется обновление списка литературы, определять кафедры, которым необходима дополнительная консультационная поддержка, а также планировать обучение преподавателей по работе с электронными ресурсами.
Кроме того, аналитика позволяет быстрее замечать проблемы с доступностью материалов. Если после обновления курса резко снижается количество переходов к литературе, стоит проверить работоспособность ссылок, настройки доступа и корректность размещения материалов в системе.
Эффективная работа с аналитикой не требует ежедневного изучения большого количества отчетов. Достаточно выстроить понятный процесс, который можно повторять на протяжении всего учебного года.
Оптимальная схема может выглядеть следующим образом:
Такой подход делает аналитику рабочим инструментом, а не дополнительной отчетностью.
Подготовка к учебному году — удобный момент для анализа накопленных данных и проверки цифровой инфраструктуры библиотеки.
В первую очередь стоит убедиться, что ссылки на литературу в электронных курсах остаются актуальными, электронный каталог библиотеки содержит корректные сведения о доступных ресурсах, а пользователи могут быстро перейти к нужному изданию без дополнительных действий.
Полезно также проанализировать, какие дисциплины использовали библиотечные материалы наиболее активно в прошлом семестре, где наблюдалась низкая вовлеченность студентов и какие образовательные программы практически не обращались к электронным ресурсам. Такая информация помогает заранее определить направления для обновления коллекций и консультационной работы.
Не менее важно пересмотреть инструкции для студентов. Если пользователи регулярно обращаются в библиотеку с одинаковыми вопросами о доступе к ресурсам или поиске литературы, это может означать, что цифровые инструкции требуют уточнения или более удобной структуры.
Аналитика LMS и ЭИОС помогает принимать решения не на основе отдельных наблюдений, а с учетом реального использования цифровых ресурсов в образовательном процессе.
Если регулярно сопоставлять данные библиотечной системы, LMS и ЭИОС, библиотека получает возможность своевременно совершенствовать электронные сервисы, поддерживать преподавателей и студентов и более точно планировать развитие своих цифровых ресурсов.